상담직원
COUNSELOR VIEW
상담 흐름을
한 화면에서 관리
실시간 대화부터 화면 제어, 상담 저장까지
필요한 기능을 한 곳에 담았습니다.
- ✓ 원문·번역 자막 확인
- ✓ 마이크 ON/OFF·자막 표시·언어 선택 제어
- ✓ 상담 저장과 이력 관리
LINK CLASSCOUNSELING
외국인 상담을 위한 양방향 AI 번역자막 솔루션
SOLUTION OVERVIEW
외국인 민원 상담의 전 과정을 하나로 관리하는 시스템
LINK CLASS COUNSELING은 외국인 민원 상담 환경에
최적화된 실시간 양방향 AI 번역자막 솔루션입니다.
상담직원과 민원인은 각각의 태블릿 화면에서
원문과 번역 내용을 확인하며 상담을 진행할 수 있습니다.
상담 종료 후에는 상담직원 화면에서
대화 기록과 AI 요약을 확인하고 관리할 수 있습니다.
실시간
양방향 번역자막
정확도
인식 오류 AI 교정
통합관리
기록·요약 저장
USER INTERFACE
상담직원과 민원인에게 필요한 기능을 각각의 화면에 구성해 더 정확하고 편리하게 소통할 수 있습니다.
상담 흐름을
AI TRANSLATION
AI 실시간
양방향 번역
민원인
VISITOR VIEW
자신의 언어로
상담 내용을 확인
언어 선택 또는 자동 언어 인식으로 상담을 시작하고,
원문과 번역 자막을 확인합니다.
- ✓ 원문·번역 자막 실시간 확인
- ✓ 자동 언어 인식 또는 직접 선택
- ✓ 상담 내용을 쉽고 정확하게 이해